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1、检查产品:
当你购买了凯锐软件公司产品后,请检查安装指南、安装光盘和软件加密狗是否齐全。
2、软件安装:
请按照安装指南上的步骤安装软件,如果安装有异常可以与当地代理商联系,或与凯锐公司联系。请妥善保管软件包装盒中的各种物品,以保证您享受到为正版用户提供的各项服务。
3、产品注册:
安装完成后插上加密狗请用注册提示框里面的注册号到公司注册专区注册激活,或通过电话注册激活。
凯锐软件服务承诺

1、专业服务
凯锐软件组建了一支响应快速、服务专业、态度真诚的服务队伍;
一对一服务:为您配备专属客服,提供一对一的平台全程安装以及调试。
全天候支持:在系统的使用过程中,专属客服为您提供实时服务响应以及技术支持。
用户将享有凯锐公司及营销服务机构提供的专业化、规范化、标准化的全面服务。

2、质量承诺
凯锐软件为您提供:“及时、高效、实用”的服务,我们服务的目标是“为客户创造价值”。
在您购买凯锐系列软件产品后,我们将根据您的请求,依据服务协议内容为您安排好软件产品的培训工作和维护服务请求。

3、专业培训
在线培训:培训专员用QQ或者MSN的语音沟通,一对一同步讲解软件应用方法
电话讲解:培训专员会在约好的时间致电给您,为您解答使用中常见的问题
文档培训:我们提供详细的平台使用图文讲解文档,您可以方便的对平台的任何功能的使用方法进行查看。
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